Prosedur Pelayanan Informasi Publik PPID Desa

Dalam rangka memberikan layanan informasi publik yang cepat, tepat, dan sederhana, Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Desa menetapkan prosedur pelayanan sebagai berikut:

1. Pengajuan Permohonan Informasi

   • Pemohon informasi mengajukan permintaan secara tertulis maupun lisan kepada PPID Desa.

   • Permohonan dapat disampaikan langsung di kantor desa, melalui surat, email, maupun sarana komunikasi resmi desa.

   • Pemohon wajib mencantumkan identitas serta informasi yang diminta secara jelas.

2. Pencatatan Permohonan

   • Petugas PPID mencatat permintaan informasi ke dalam buku registrasi atau aplikasi pelayanan informasi.

   • Pemohon mendapatkan tanda bukti penerimaan permintaan informasi.

3. Penelaahan Permohonan

   • PPID melakukan verifikasi terhadap permohonan informasi.

   • Informasi yang diminta diklasifikasikan apakah termasuk informasi yang wajib diumumkan, informasi yang dapat diberikan, atau informasi yang dikecualikan.

4. Penyampaian Informasi

   • Apabila informasi dapat diberikan, PPID menyerahkan informasi kepada pemohon paling lambat 10 hari kerja, dan dapat diperpanjang 7 hari kerja apabila diperlukan.

   • Penyampaian informasi dapat berupa salinan dokumen, data elektronik, maupun penjelasan langsung.

5. Biaya Pelayanan

   • Pelayanan informasi tidak dipungut biaya, kecuali biaya penggandaan atau pengiriman dokumen sesuai ketentuan yang berlaku.

6. Keberatan dan Penyelesaian Sengketa

   • Jika permintaan informasi ditolak, pemohon berhak mengajukan keberatan kepada Atasan PPID (Kepala Desa).

   • Apabila keberatan tidak diselesaikan di tingkat desa, pemohon dapat melanjutkan ke Komisi Informasi sesuai prosedur yang berlaku.